[ 밀양 얼음골사과 ] 12월 9일 밀양 얼음골 사과 5키로를 주문을 하였으나 일주일 이주가 되어도 되착하지않았으며연락은 받지않으며 날씨탓 하며 …
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- 작성자 : 정민아
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-01-02 23:19:25
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억울합니다 소비자 우롱하는 이런업체 완전 태출원합니다 12월9일 밀양 얼음골 사과를 구매하였으나 온갖 거짓말로 변명만 늘어놓으며 아직까지 상품을 보내지 않고 있습니다 환불을 요청했음에도 택배사에 입고했으니 안된다하고 이또한 거짓말입니다 한달이 되어가고 있지만 연락도 되지않고 간신히 문자를 하면 거기에 대한 답문 거짓말로 차일피 미루고만 있습니다 이런업체는 혼줄을 내야한다 생각합니다 후기를 보니 전적이 화려하시던데 어떻게든 밀양 얼음골 사과를 신고합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.