[ LF ] 베네통 시슬리 코트
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- 작성자 : 샘스미스
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-01-03 11:53:51
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코트에 털이 너무심하게 빠져
입지를못하는데 모른다그러고
책임회피 하네요
너무스트레스입니다
백만원이나되는옷을 한번도 못입고
털이빠지는부분의 대해서 처리를
해달라고 했는데 너무억울하고
무책임한 베네통고객센터 고발합니다
입지를못하는데 모른다그러고
책임회피 하네요
너무스트레스입니다
백만원이나되는옷을 한번도 못입고
털이빠지는부분의 대해서 처리를
해달라고 했는데 너무억울하고
무책임한 베네통고객센터 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.