[ 큐앤고쇼핑몰 ] 유령업체같습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 정지현
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 24-01-03 17:52:48
본문
아이가 아토피가 심해 블로그후기보고 아토베스트라는 연고를 샀는데, 당일배송이라 하였는데도 평일주말포함 4일이지나도 배송을 안해서 업체 전화했는데 계속부재중이며 문의글 남겨도 답변이없어 취소신청 했는데 취소승인이 안됩니다. 아무래도 운영을 안하는 쇼핑몰 같습니다. 카드승인은 12월30일토요일15:42분 삼성카드로 결제했는데 승인취소 방법이 없을까요? 물건배송도 안됐는데 홈페이지에서는 물건을판매하고, 카드결제가 이루어지고 있어서 확인 부탁드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20240103_172427_KakaoTalk.jpg (332.6K) DATE : 2024-01-03 17:52:51
- 이전글유효기간 만료로 잔액소멸 유효기간 미연장 24.01.03
- 다음글LGU+ 인터넷티비 상품 24.01.03
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.