[ 스웨이하우스, 카페전용원두, 제이오컴퍼니 ] 선결제 후 물건을 안보내줍니다.
페이지 정보
- 작성자 : 정승현
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-01-05 12:08:28
본문
대전에서 작은 카페 운영중입니다.
선결제로 100kg원두를 미리 구입하고 필요할때마다 5~10키로씩 받는 형식으로 거래를 했습니다.
23.6.23일 선결제로 커피원두 100kg을 90만원에 구입하였습니다만, 작년 추석 명절즈음해서부터 공장화재로 인해 원두 공급이 어렵다고 배송을 지연하시더니, 공장이 복구된지 한참인 겨울부터는 문자로 주문을 넣어도 응답을 안하시고, 인터넷 게시판에 글을 남겨야 간신히 조금 보내더니 12월 26일에 넣은 주문에는 아직까지 답이 없습니다. 리뷰게시판을 보니 다른 물품들은 잘 보내주시는 것 같구요
지금까지 저는 45kg밖에 받지 못했구요, 더이상 카페 운영도 어려워 환불받기를 원합니다.
부모님 카페 매장에도 같은 형식으로 구매를 했고(100kg, 130만원) 25kg를 못받은 상황입니다.
https://smartstore.naver.com/sia_medition?NaPm=ct%3Dlr00ichn%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dco%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3Dbbc001c8b23b0f5d1c6eee3043f493baca9a4c5a
주문한 사이트입니다.
선결제로 100kg원두를 미리 구입하고 필요할때마다 5~10키로씩 받는 형식으로 거래를 했습니다.
23.6.23일 선결제로 커피원두 100kg을 90만원에 구입하였습니다만, 작년 추석 명절즈음해서부터 공장화재로 인해 원두 공급이 어렵다고 배송을 지연하시더니, 공장이 복구된지 한참인 겨울부터는 문자로 주문을 넣어도 응답을 안하시고, 인터넷 게시판에 글을 남겨야 간신히 조금 보내더니 12월 26일에 넣은 주문에는 아직까지 답이 없습니다. 리뷰게시판을 보니 다른 물품들은 잘 보내주시는 것 같구요
지금까지 저는 45kg밖에 받지 못했구요, 더이상 카페 운영도 어려워 환불받기를 원합니다.
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- KakaoTalk_20240105_113713228.jpg (157.4K) DATE : 2024-01-05 12:08:36
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.