[ 로얄크래프톤 ] 법랑주전자 코팅이 벗겨져 위암환자가 위험에 노출됨
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- 작성자 : 박성준
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 24-01-04 16:37:55
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새상품 구매 후 코팅이 벗겨져
위암수술 후 회복중인 환자인 아내가 중금속을 섭취함.
오늘의 집이라는 플랫폼을 통해 구매했고
AS를 담당하는 빅픽쳐 코퍼레이션에 항의 및 반품을 위해 1월 3일 연락했지만 통화불가함.
그 후 오늘의 집으로 항의 및 반품 요청함.
하루가 지난 오늘 1월 4일 판매 회사(빅픽쳐코퍼레이션, 반석스토리)로부터 연락 없고 오늘의 집 측으로 부터 연락이 옴.
제품의 환불과 오늘의집 5000포인트를 지급하겠다는
내용의 연락을 받음.
인체에 치명적인 손상을 가할수 있는 위험한 제품을 판매하고 너무나 무책임한 대응으로 생각함.
수입&판매하고 있는 주식회사 반석스토리는 안전한 소재의 제품으로 광고를 하고 소비자를 기만하였으며, as 센터를 담당하고 있는 빅피쳐 코퍼레이션의 고객응대 미이행과 판매플랫폼인 오늘의집은 판매 상품의 관리 소홀 등을 꼭 처벌하여 같은 피해자가 빌생하지 않기를 바람.
위암수술 후 회복중인 환자인 아내가 중금속을 섭취함.
오늘의 집이라는 플랫폼을 통해 구매했고
AS를 담당하는 빅픽쳐 코퍼레이션에 항의 및 반품을 위해 1월 3일 연락했지만 통화불가함.
그 후 오늘의 집으로 항의 및 반품 요청함.
하루가 지난 오늘 1월 4일 판매 회사(빅픽쳐코퍼레이션, 반석스토리)로부터 연락 없고 오늘의 집 측으로 부터 연락이 옴.
제품의 환불과 오늘의집 5000포인트를 지급하겠다는
내용의 연락을 받음.
인체에 치명적인 손상을 가할수 있는 위험한 제품을 판매하고 너무나 무책임한 대응으로 생각함.
수입&판매하고 있는 주식회사 반석스토리는 안전한 소재의 제품으로 광고를 하고 소비자를 기만하였으며, as 센터를 담당하고 있는 빅피쳐 코퍼레이션의 고객응대 미이행과 판매플랫폼인 오늘의집은 판매 상품의 관리 소홀 등을 꼭 처벌하여 같은 피해자가 빌생하지 않기를 바람.
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- 20240103_152812.jpg (3.7M) DATE : 2024-01-04 16:38:13
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 코팅이 벗겨져 사용시 매우 불안하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에서 정한 품질보증기간(1년)이내인경우 무상 수리가능합니다. 제품의 하자라면 제품 교환 또는 구입가 환급을 요구할 수 있으나 소비자 과실로 인해 하자가 발생한 것이라면 어렵습니다. 통상적인 사용 상태라면 1개월이내에 교환 환급 가능합니다. 자연발생적 하자라는 부분 입증 확보 필요합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다