[ 몬스터포의정부점 ] 주문취소건
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- 작성자 : 한형민
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-01-04 23:15:19
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새벽 4시21분 주문이 들어가는동시에 배달지변경요청으로 10통이넘도록 취소전화를 했는데 전화를 안받으시고 배달출발을 시켰나봅니다.
요기요 주문특성상 가게로 전화를해야만 취소가 가능하다고해서 연락드린건데 연락을안받으니 취소가안된거고.. 배달은 도착했다고 문자만오고 먹지도못하고 가게에 연락처 남겨놨는데 연락도안오고 ..
요기요 주문특성상 가게로 전화를해야만 취소가 가능하다고해서 연락드린건데 연락을안받으니 취소가안된거고.. 배달은 도착했다고 문자만오고 먹지도못하고 가게에 연락처 남겨놨는데 연락도안오고 ..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.