[ 메이힐스 리조트 (강원도 정선) ] 객실 이용 벌레 나옴
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- 작성자 : 김미란
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-01-05 15:31:52
본문
새벽 2시쯤 화장실 가려고 불 켰는데
침대위로 바퀴벌레 올라옴.
프론트로 항의전화했더니 바퀴벌레 약 뿌리는기 2통 들고 올라옴
또 벌레 나올까봐 잠도 못자고 신랑은 몸에 벌레가 기어다닐거 같아서 못자겠다며 불안하게 밤을 보냄
객실장한테 말했더니 관리자가 입원중이라고
직접 통화하라고 해서 전화하니까
내용들었고 다음에 케어잘하겠다며
입원중이라 전화끊겠다고 하면서 전화 끊어버림.
서비스 응대 말도 안돠고
침대위로 바퀴벌레 올라옴.
프론트로 항의전화했더니 바퀴벌레 약 뿌리는기 2통 들고 올라옴
또 벌레 나올까봐 잠도 못자고 신랑은 몸에 벌레가 기어다닐거 같아서 못자겠다며 불안하게 밤을 보냄
객실장한테 말했더니 관리자가 입원중이라고
직접 통화하라고 해서 전화하니까
내용들었고 다음에 케어잘하겠다며
입원중이라 전화끊겠다고 하면서 전화 끊어버림.
서비스 응대 말도 안돠고
첨부파일
- 통화 녹음 01052133084_240102_151508.m4a (479.5K) DATE : 2024-01-05 15:31:56
- Resized_20240102_020551.jpeg (384.6K) DATE : 2024-01-05 15:31:57
- Screenshot_20240105_153021_Messages.jpg (186.4K) DATE : 2024-01-05 15:31:58
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
방문하신 리조트측 위생관리 불량으로 기분나쁘셨겠습니다.
관련규정: 공중위생관리업 제5조 (공중이용시설의 위생관리)에 따르면, 공중이용시설의 소유자ㆍ점유자 또는 관리자(이하 "소유자등"이라 한다)는 시설이용자의 건강에 해가 없도록 해야하고, 위생관리에 관하여 다른 법령의 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니하다라고 규정되어 있고, 실내공기 등에 대해 관리해야함이 명시합니다. 이에 위생상의 문제 동 내용에 대한 관리여부에 대한 시군구청의 조사를 요구할 수있을 것으로 사료됩니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.