[ 페이어맥스 ] 정기결제를 신청하지도 않았는데 정기결제가 신청되서 2달째 자동으로 빠지고 있습니다.
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- 작성자 : 정형선
- 조회수 : 414회
- 작성일 : 26-02-09 14:53:51
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핸드폰잠깐 하는중에 광고가 뜨길래 안볼려고 터치했는데 자동결제가 되서 1월에 구글에 취소요청을해도 자기권한이 아니라고하고 이번에는 네이버에서자동결제가 되서 알아보니 자동결제가 진행중이라는답변만 합니다.그사이트에 들어가서 취소할수도없고 환불요청도할수가 없습니다.중국사이트인것같습니다.저와같은 피해자가 많은것같습니다.부탁드립니다.환불과정기결제취소를 도와주십시요.
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- Screenshot_20260209_143504_NAVER.jpg (316.7K) DATE : 2026-02-09 14:54:00
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.