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[ 주식회사루이컴퍼니 ] 구두를 구매했습니다. 끈이불량입니다

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  • 작성자 : 송쾌교
  • 조회수 : 286회
  • 작성일 : 26-01-13 16:28:04

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판매자 사업자번호 304-81-33362
구두를 구입했습니다
맘에드는데 끈이 짧아서 착용이 불가능합니다
내발이 문제가아니라 다른사람 신어도 끈이 짧아서 신을수가 없습니다
반품요구했는데 제품하자임에도 반품비용이 너무 많이부과하고
반품후 답변주겠다하니 믿을수가 없네요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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