[ 노랑풍선 ] 환불 불가 및 고객센터 응대 없음
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- 작성자 : 홍인표
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-01-08 14:27:13
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노랑풍선은 취소처리를 하려면 마이페이지에서 취소가 가능하다고 합니다. 그래서 마이페이지를 통해서 취소요청을 하였고 취소처리가 되었다고 했습니다. 하지만 환불 금액이 돌아오지 않아서 노랑풍선 고객센터로 연락을 해보았으나 연결이 하루종일 되지 않아서 어떤 답변도 듣지 못했습니다. 예약번호를 텅해서 조회를 해봐도 해당 예약번호는 없다고 나오고요. 어떤 조치도 취할 수도 없고 궁금증도 해결할 방법이 없습니다. 이럴거면 고객센터가 없다고 표기해야하는것 아닌가요? 분명히 저번주에 취소하였고 이제 돈이 들어올것만 기다리고 있었는데 이러다가 결국 환불요금을 전액 돌려받지 못할것 같습니다. 제발 도와주세요. 이런 먹튀 여행사는 영업정지를 당해야합니다.
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- IMG_1935.png (398.0K) DATE : 2024-01-08 14:27:21
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당여행 취소가 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.