[ 하우스윗 ] 상품을 허위로 배송했습니다..
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- 작성자 : 문주라
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-01-09 15:36:53
본문
상품을 1월1일날 주문하였고 1월2일늘 업체에서 배송하였다고 알려줬습니다.
현재까지 받은바 없으며 우체국 측에서도 보낸적이 없다고 합니다.
홈페이지상에서는 배송완료라고 나옵니다.
연락을 수십차례 해봤지만 받지 않고 아무런 대답도 없습니다
현재까지 받은바 없으며 우체국 측에서도 보낸적이 없다고 합니다.
홈페이지상에서는 배송완료라고 나옵니다.
연락을 수십차례 해봤지만 받지 않고 아무런 대답도 없습니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.