[ 니쁜스 쇼핑몰 ] 반품상품을 가져가고 반품비도 입금했는데, 업체 전화통화 불가라 안되고~고객계시판에 몇번을 문윽해도 답도, 전화도없고 일주이상 …
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- 작성자 : 이하정
- 조회수 : 360회
- 작성일 : 26-03-03 16:27:36
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반품가져 간지 이주이상 됬는데, 환불도 안되고, 업체에선 통화도 안되게 되있습니다. 계시판에 몇번을 문의해도 답도없고 전화도 없습니다. 답답해 죽겠어요, 어쪄라는 건지~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.