[ 아고다 ] 아고다 횡포
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- 작성자 : 황원정
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 26-01-23 00:02:59
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2025. 12. 4. 6명이 일본 후쿠오카 여행을 위해 아고다에서 호텔 잘 시티 후쿠오카 텐진 숙소를 기준 인원 3명(조식 포함) 룸 2개를 구매했습니다.
그런데 1. 25. 당 호텔 체크인 시 3명만 입실 가능해서 나머지 인원 3명에 대해 추가금을 지급하라고 했습니다. 저희가 예약한 룸이 2명 밖에 입실이 안된다고 해서 아고다에 연락했더니 3명 2개룸을 예약해서 안된다고 합니다. 우리는 분명히 3인 입실가능 룸 2개를 예약했다고 관련 캡쳐본은 보내 줬는데 확인하고 연락을 준다고 하고 연락도 없습니다. 저희 같은 사례를 찾아보니 너무 많습니다. 정말 어처구니 없고 여행도 망쳤습니다. 아고다에 대한 강력한 조치가 필요할듯 하여 고발합니다. 제발 강력한 조치가 필요합니다.
그런데 1. 25. 당 호텔 체크인 시 3명만 입실 가능해서 나머지 인원 3명에 대해 추가금을 지급하라고 했습니다. 저희가 예약한 룸이 2명 밖에 입실이 안된다고 해서 아고다에 연락했더니 3명 2개룸을 예약해서 안된다고 합니다. 우리는 분명히 3인 입실가능 룸 2개를 예약했다고 관련 캡쳐본은 보내 줬는데 확인하고 연락을 준다고 하고 연락도 없습니다. 저희 같은 사례를 찾아보니 너무 많습니다. 정말 어처구니 없고 여행도 망쳤습니다. 아고다에 대한 강력한 조치가 필요할듯 하여 고발합니다. 제발 강력한 조치가 필요합니다.
첨부파일
- 1769076434423.jpg (2.2M) DATE : 2026-01-23 09:16:22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.