[ G마켓 ] G마켓을 통해서 제품을
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- 작성자 : 이경훈
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-01-11 20:03:54
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G마켓을 통해서 제품을 구매했습니다.
일주일 쯤 지나도 제품이 배송되지 않았고, 한달이 지나도 배송이 되지 않아 G마켓에 문의했더니 답변도 잘 오지를 않습니다.
배송 상태를 확인해보니 직접배송이라고 기재되어있습니다.
도대체 인천에서 무슨 수로 직접 배송을 부산까지 한다는건지 말 같지도 않은 소리를 하네요.
G마켓 측도 제품 받았는지 재확인 해보라고만 하지 대처가 너무 늦고 소극적입니다.
일주일 쯤 지나도 제품이 배송되지 않았고, 한달이 지나도 배송이 되지 않아 G마켓에 문의했더니 답변도 잘 오지를 않습니다.
배송 상태를 확인해보니 직접배송이라고 기재되어있습니다.
도대체 인천에서 무슨 수로 직접 배송을 부산까지 한다는건지 말 같지도 않은 소리를 하네요.
G마켓 측도 제품 받았는지 재확인 해보라고만 하지 대처가 너무 늦고 소극적입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.