안산 성포동 파리바게트 사장이 고발합니다 (카드 2중결제) > 소비자 상담 게시판

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[ 파리바게뜨 ] 안산 성포동 파리바게트 사장이 고발합니다 (카드 2중결제)

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  • 작성자 : 오수빈
  • 조회수 : 543회
  • 작성일 : 26-02-06 20:33:38

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2026.02.06 어후 8시 16분 파리바게트 사장이 카드 2중 결제를 해놓고 본인 포트 전신엔 한번만 결제됐다며 소비자를 사기꾼 취급했습니다. 제가 체크카드 이중 결제내역까지 보야주면서 설명했으나 그쪽 사장이 하는말이 “ 뭐, 기분 나쁘세요?” 이러면서 혐호하는 눈으로 소비자를 사기꾼 보듯이 언성을 높이며 지금 전산 확인하고있지않냐 기분나쁘세요? 란 말을  제게 소리챴습니다 . (해당 파리바게트 cctv 확인하시면 나올겁니다. 거기서 사기꾼 취급하는데 기분 안나쁠 소비자가 어디있겠냐며 저도 환불하는 즉시 나오면서 이 문제 소비자고발에 신고하겠다했습니다. 아니 원래 이중결제되면 죄송하다고 하는게 먼저 이닌가요??

안산시 상록구 예술광장1로 131번지 a상가 파리바게트 사장을 고발합니다.  (저 환불도 그런 모욕을 받은 후 취소했으나. 그 이후에도 계속 확린하갰다며 소비자를 붙잡아굼)

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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