[ ] 한복을맞췄습니다.
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- 작성자 : 박혜남
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-10-30 13:21:00
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2012년10월26일 맞춘한복을 찻아와 입어보았습니다. 그런데 이게 왠일인가요 제몸에 맞추거라고는 한복이 남의옷처럼 크고 너무 이상했습니다.주변에서 너무이상하다고 다들머라고 하더라구요 버선은 발 에들어가지도안은걸로 주셨고요 업체에 전화해서 환불요청을 드리니 해줄수없다고 한복수정해주는것밖에안된다고하여 한복집과 10월30일화요일로간다고 약속을잡았습니다. 오늘 한복을 들고 업체에가니 문이잡겨있더라구요 전화를하니 " 제가 멀리나와있어서 지금안될거같다고 저녁이나 도착할거같다고 저녁에 오라고 ㅜ.ㅜ"그래서 제가 구럼 어디가실꺼면 오늘안된다고 전화를주셔야하는거아닌가요??말씀드리니 한복수정해주겠다는말만하시더군요 .한복도 마음에 안들어서 속상한데 시간내서 가까운거리고아닌 애기데리고 갔는데 약속도안지키시고 저녁쯤에 도착할거같으니 저녁에 다시 오라고 ... 아니 약속을 해놓고 이런상황면 먼저 죄송하다고 해야는거아닌가요? 죄송하다는말은없고 저녁만시간된다고 저녁에 오라고 너무 어이가 없더군요 그래서 저는 애기데리고 저녁에 올수도없고 다음에 맞기면 맞길때또와야고 찻으러도 또 와야지 않냐고 환불요청을 하니 해줄수없다면서 전화를 먼저끊어버리는거예요
너무 화가나서 제가 전화를 10통은넘게했으나 .. 안받더라구요 넘화가났습니다.
한 삼십분정도지나서 신랑폰으로하니 받더라구요그래서 아까전화드린사람이라고 환불해달라하니 전화를 "뚝"끈어버리고 문자를 보내도 답이없네요 정말 이런 어이없는 업체에게 제가 환불도못받고 약속도 여겼는데 미안하다는 소리도 못들어야하나요?? 더어이없는건 처음에 카드결제하겠다고하니까 안된다는거예요 그래서 현금드리고현금영수증을 해달라고하니 싸게해준거라서 안된다고 하더군요 정말 어이가없네요 환불받고 싶은데 어떻게해야될까요??
너무 화가나서 제가 전화를 10통은넘게했으나 .. 안받더라구요 넘화가났습니다.
한 삼십분정도지나서 신랑폰으로하니 받더라구요그래서 아까전화드린사람이라고 환불해달라하니 전화를 "뚝"끈어버리고 문자를 보내도 답이없네요 정말 이런 어이없는 업체에게 제가 환불도못받고 약속도 여겼는데 미안하다는 소리도 못들어야하나요?? 더어이없는건 처음에 카드결제하겠다고하니까 안된다는거예요 그래서 현금드리고현금영수증을 해달라고하니 싸게해준거라서 안된다고 하더군요 정말 어이가없네요 환불받고 싶은데 어떻게해야될까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.