[ ] 기아자동차 써비스
페이지 정보
- 작성자 : 윤승곤
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 12-10-05 06:59:09
본문
파워 스티어링 오일이 누유되는 그랜드 카니발 차량 무상 수리 권고
출처:한국소비자원
작성일 :2010-06-21
조회수:539
무상수리안내 제작(수입)사 기아자동차(주)
차명 그랜드 카니발
생산기간 2005-07-06 ~ 2008-05-20
무상수리기간 2010-06-01 ~ 2011-05-31
대수 58428
무상점검 내용 한국소비자원에서는 기아자동차(주)가 제작, 판매하는 소형 승합차인 그랜드 카니발 차량에서 파워 스티어링(Power Steering : 조향장치 일부)에서 오일이 누유된다는 위해정보가 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과, 하자 발생원인은 “파워 스티어링 내부 부품인 오일 씰 사상 면(Cutting) 두께 및 스프링 하중 품질 산포에 따른 오일 씰의 기밀 성능 저하로 미세하게 누유가 발생하는 것”으로 밝혀졌다.
한국소비자원에서는 일부 그랜드 카니발 차량의 파워 스티어링 오일 누유 발생에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 기아자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 기아자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.
조치사항 〈 파워 스티어링 오일 누유되는 그랜드 카니발 차량 조치방안 〉
ㅇ 대상 차량 : 그랜드 카니발 차량
ㅇ 대상범위 : 58,428대(2005.07.06. ~ 2008.05.20.까지 생산차량)
ㅇ 조치방법 : 동 현상 발생차량(기어 벨로우즈 부 미세 누유) 불만 제 기 시 입고 점검 후 관련 부품 교환 조치
ㅇ 조치기간 : 2010.06.01. ~ 2011.05.31.
ㅇ 점검 장소 : 기아자동차 서비스망(직영서비스센터, AUTO-Q서비스)
ㅇ 문의처 : 기아자동차 고객센터(☎080-200-2000)
2006년 6월 그랜드 카니발 구입하였습니다.어제 타이어 교체차 정비소에 들렸더니 파워 스트링 쪽에서 누유가 발생된다고 하여 이런저런 알어본결과 위와 같은 무상수리 권고안이 있다는 이야길 들었습니다.
헌데 이공고문은 쉽게 찾기가 힘들었습니다.대상차종은 5만 8천대가 넘는데 무상수리공고문은 쉽게 찾지 못해 그냥 시간이 흘러 점검수리 기간이 경과하고 말았습니다.기아차에 전화해서 문의한결과 대상 차종은 맞은데 행사 기간이 끝나서 무상수리가 안된다고 합니다.정식 리콜은 아니지만 소비자에게 알려 무상 수리 받을것을 권고해야 되는것이 맞다고 생각됩니다.5만8천대중에 얼마나 무상수리 받았겠습니까?쉽게 찾아볼수도 없는 공고문 아는 놈은 고치고 모르는놈은 사비 70만원주고 고쳐라.또 기간이 경과해도 사업소에가서 핏대 올릴고 싸워 승리한 사람도 몇되는가 싶습니다.당연이 소비자에게 알려 무상 수리 받을수있게 해야 된다고 생각됩니다.감사합니다.
출처:한국소비자원
작성일 :2010-06-21
조회수:539
무상수리안내 제작(수입)사 기아자동차(주)
차명 그랜드 카니발
생산기간 2005-07-06 ~ 2008-05-20
무상수리기간 2010-06-01 ~ 2011-05-31
대수 58428
무상점검 내용 한국소비자원에서는 기아자동차(주)가 제작, 판매하는 소형 승합차인 그랜드 카니발 차량에서 파워 스티어링(Power Steering : 조향장치 일부)에서 오일이 누유된다는 위해정보가 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과, 하자 발생원인은 “파워 스티어링 내부 부품인 오일 씰 사상 면(Cutting) 두께 및 스프링 하중 품질 산포에 따른 오일 씰의 기밀 성능 저하로 미세하게 누유가 발생하는 것”으로 밝혀졌다.
한국소비자원에서는 일부 그랜드 카니발 차량의 파워 스티어링 오일 누유 발생에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 기아자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 기아자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.
조치사항 〈 파워 스티어링 오일 누유되는 그랜드 카니발 차량 조치방안 〉
ㅇ 대상 차량 : 그랜드 카니발 차량
ㅇ 대상범위 : 58,428대(2005.07.06. ~ 2008.05.20.까지 생산차량)
ㅇ 조치방법 : 동 현상 발생차량(기어 벨로우즈 부 미세 누유) 불만 제 기 시 입고 점검 후 관련 부품 교환 조치
ㅇ 조치기간 : 2010.06.01. ~ 2011.05.31.
ㅇ 점검 장소 : 기아자동차 서비스망(직영서비스센터, AUTO-Q서비스)
ㅇ 문의처 : 기아자동차 고객센터(☎080-200-2000)
2006년 6월 그랜드 카니발 구입하였습니다.어제 타이어 교체차 정비소에 들렸더니 파워 스트링 쪽에서 누유가 발생된다고 하여 이런저런 알어본결과 위와 같은 무상수리 권고안이 있다는 이야길 들었습니다.
헌데 이공고문은 쉽게 찾기가 힘들었습니다.대상차종은 5만 8천대가 넘는데 무상수리공고문은 쉽게 찾지 못해 그냥 시간이 흘러 점검수리 기간이 경과하고 말았습니다.기아차에 전화해서 문의한결과 대상 차종은 맞은데 행사 기간이 끝나서 무상수리가 안된다고 합니다.정식 리콜은 아니지만 소비자에게 알려 무상 수리 받을것을 권고해야 되는것이 맞다고 생각됩니다.5만8천대중에 얼마나 무상수리 받았겠습니까?쉽게 찾아볼수도 없는 공고문 아는 놈은 고치고 모르는놈은 사비 70만원주고 고쳐라.또 기간이 경과해도 사업소에가서 핏대 올릴고 싸워 승리한 사람도 몇되는가 싶습니다.당연이 소비자에게 알려 무상 수리 받을수있게 해야 된다고 생각됩니다.감사합니다.
- 이전글신발을 교환/ 환불하고 싶습니다 12.10.05
- 다음글인터넷쇼핑몰 업체의 반품규정 12.10.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.