[ ] 청호나이스를 고발합니다.
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- 작성자 : 장희진
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 12-06-13 11:06:43
본문
청호나이스에서 얼음정수기를 A/S기사에게 구입하였습니다 .그 기사분 렌탈로 안하고 구입하면 3년동안
관리 해주신다고 하더군요..그러고나서 3개월뒤부터 연락이 안됬습니다..
본사에 의뢰해서 다른분이 관리 해주시고..그러고나서 어느날 정수기에서 물대신 걸죽한 콧물같은 이물질이
하루동안 나와서 A/S접수를 했습니다.. 기사분이 그러더군요..이런일은 극히 드문일인데 .그 콧물 먹어도
된다고요...그래서 먹어보라했더니..아무말씀 안하시더군요..그뒤 교환했습니다..그러고나서는 괜찮을줄
알았는데 얼음도 안나오고 냉수도 안나옵니다..1달에 3번씩 A/S받았습닏...매번 똑같은 증상...정말 짜증나서
환불 요청했습니다..여기는 가정집도 아니고 매장입니다...정수기가 중요한곳이이구요..근데 이광준이란분이
전화해서는 다짜고짜 자기가 담당인데 환불절대 안되니 그렇게 아시고 A/S받아서 쓰랍니다..
근데 그렇게 하고나서 지금..또다시 정수기 고장입니다. 저 1년동안 교환1번에 A/S한달에3번꼴입니다.
환불 받고 싶습니다..도저히 청호나이스라는곳 싫습니다. ..환불받게 도와주세요.
관리 해주신다고 하더군요..그러고나서 3개월뒤부터 연락이 안됬습니다..
본사에 의뢰해서 다른분이 관리 해주시고..그러고나서 어느날 정수기에서 물대신 걸죽한 콧물같은 이물질이
하루동안 나와서 A/S접수를 했습니다.. 기사분이 그러더군요..이런일은 극히 드문일인데 .그 콧물 먹어도
된다고요...그래서 먹어보라했더니..아무말씀 안하시더군요..그뒤 교환했습니다..그러고나서는 괜찮을줄
알았는데 얼음도 안나오고 냉수도 안나옵니다..1달에 3번씩 A/S받았습닏...매번 똑같은 증상...정말 짜증나서
환불 요청했습니다..여기는 가정집도 아니고 매장입니다...정수기가 중요한곳이이구요..근데 이광준이란분이
전화해서는 다짜고짜 자기가 담당인데 환불절대 안되니 그렇게 아시고 A/S받아서 쓰랍니다..
근데 그렇게 하고나서 지금..또다시 정수기 고장입니다. 저 1년동안 교환1번에 A/S한달에3번꼴입니다.
환불 받고 싶습니다..도저히 청호나이스라는곳 싫습니다. ..환불받게 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 이용중 잦은 이상현상으로 인해 상심이 크시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.