[ ] 엘지 3G 통신 GPS 수신 불량
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- 작성자 : 김용회
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 12-04-25 17:05:36
본문
겔럭시 S2 로 엘지 유프러스 3G 사용합니다
대리 운전을 주업으로 하는데
GPS 가 초기 접촉 시간이 30분 에서 길게는 몇시간 까지 갈때가 있고
GPS 가 자꾸 끊어졌다 붙었다 하고 차안에만 들어가도 끊어 집니다
그래서 삼성전자 써비스에 가서 두번씩이나 GPS 모듈을 교환 했습니다
초기 한 열흘 정도는 잘되다가 다시 예전으로 돌아갑니다
그래서 다시 삼성전자 써비스 쎈타에 가서 손을 보려는데
직원이 컴퓨터를 통해서 확인 하더니 이건 기기 결함이 아니라
통신사 의 통신자체의 결함이라고 하더라고요
정확하게 말하면 엘지전자의 3G 는 3G가 아니라 2.5 G 라고 하더라고요
분명히 소비자들에게는 3G 라고 해서 판매하고서는 알고보니 3G 가 아니라면
결과적으로 소비자를 속여서 판매한것이니 사기가 아닌가요
참고로 대리운전 하는데 GPS 상태는 수입과 직결된 중요한 일입니다
또한 같은 장소에서 다른 통신사가입자 (같은기종) 들의 기기들은
잘 터지고 있습니다
아직도 할부가 남아있어 통신사 교체도 부담 스럽습니다
4G 기기로 무상 교환을 해주든지
아니면 기기 반납을 받고 해약해 주든지 조치를 해 주십시요
대리 운전을 주업으로 하는데
GPS 가 초기 접촉 시간이 30분 에서 길게는 몇시간 까지 갈때가 있고
GPS 가 자꾸 끊어졌다 붙었다 하고 차안에만 들어가도 끊어 집니다
그래서 삼성전자 써비스에 가서 두번씩이나 GPS 모듈을 교환 했습니다
초기 한 열흘 정도는 잘되다가 다시 예전으로 돌아갑니다
그래서 다시 삼성전자 써비스 쎈타에 가서 손을 보려는데
직원이 컴퓨터를 통해서 확인 하더니 이건 기기 결함이 아니라
통신사 의 통신자체의 결함이라고 하더라고요
정확하게 말하면 엘지전자의 3G 는 3G가 아니라 2.5 G 라고 하더라고요
분명히 소비자들에게는 3G 라고 해서 판매하고서는 알고보니 3G 가 아니라면
결과적으로 소비자를 속여서 판매한것이니 사기가 아닌가요
참고로 대리운전 하는데 GPS 상태는 수입과 직결된 중요한 일입니다
또한 같은 장소에서 다른 통신사가입자 (같은기종) 들의 기기들은
잘 터지고 있습니다
아직도 할부가 남아있어 통신사 교체도 부담 스럽습니다
4G 기기로 무상 교환을 해주든지
아니면 기기 반납을 받고 해약해 주든지 조치를 해 주십시요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일업무상 GPS가 중요한데 사용중이신 휴대폰의 수신이 잘되지않아 일하시는데 지장이많으시어 A/S받으셨는데 당초설명과 달리 3G가 아닌점에 당혹스우셨으리라 생각됩니다. 소비자 단말기 및 주변기기까지 반품받을 수 있으며 통화액도 기본료 50% 감면받을 수 있습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 주생활지에서의 통화품질 불량에 대해서는 가입 15일이후 6개월 이내에는 계약해지 및 해지신청 직전 1개월 기본료 50% 감면 받을 수 있습니다. 해당 지역의 통화품질 테스트를 의뢰하여 재발생 방지할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.