[ 쿠팡 ] 배송비
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- 작성자 : 지상범
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-01-16 13:26:30
본문
주문시
메인화면에 무료배송이라고 해놓고
착불배송비 5000원을 달라고합니다.
항의하니 상세페이지에 들어가면 확인할수
있다고 합니다.
고객이 메인 첫화면을 보고 주문하지
상세페시지 보는것은 선택에 문제 아닌가요
그리고상세페이지가 착불이라고 되어있으면
주문화면에도 그렇게 표기되어야 하는거
아닌가요.
금액이 크고작고를 떠나서 소비자를
기망하는거 아닌가요
이에 대해정식으로 고발합니다
메인화면에 무료배송이라고 해놓고
착불배송비 5000원을 달라고합니다.
항의하니 상세페이지에 들어가면 확인할수
있다고 합니다.
고객이 메인 첫화면을 보고 주문하지
상세페시지 보는것은 선택에 문제 아닌가요
그리고상세페이지가 착불이라고 되어있으면
주문화면에도 그렇게 표기되어야 하는거
아닌가요.
금액이 크고작고를 떠나서 소비자를
기망하는거 아닌가요
이에 대해정식으로 고발합니다
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- Screenshot_20240116_130904.jpg (532.8K) DATE : 2024-01-16 13:26:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.