[ 나무와망치 ] 수제가구 제작 견적서도 없이 사후처리도 안되고 있습니다
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- 작성자 : 이재우
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-01-16 11:42:16
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자녀 수제 가구를 제작 했습니다 견적서도 못받았고 금액도 너무 고가라 하나뿐인 자녀를 위해 진행했습니다 허나 돈지불후 침대가 소리가 난다고 말씀 드려도 차일 피일 조치 미루고 정리 안하고 시간만 끌고 계셔서 환불을 요청 드렸으나 묵묵부답 회피만 하고 계십니다
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- IMG_6066.jpeg (3.2M) DATE : 2024-01-16 11:42:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.