[ 위닉스 ] 제습기 건조키트부품을 맞지않은것을 보내놓고 우깁니다
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- 작성자 : 문성혜
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-01-17 13:46:24
본문
품명:DN2H160-IWK
건조키트 연결관 구매 9일 구매
연결호수가 없어서 추가로 12일 구매(둘다 위닉스콜센타로 구매)
위닉스 홈페이지나 다른 온라인상의
연결호수는 양쪽 연결끝에 연결고리가 되어서 판매하는것으로 확인한바 상담원도 다른 멘트없이 구매가능하다고 해서 구매함
연결호수를 받았으나 양쪽이 연결고리없는 그냥 뭉틍하게 잘린 호수가 덩그러니 옴
위닉스 다른 2군데 as매장에 유선과 사진으로 확인한바 당연히 연결고리가붙은 호스가 판매되는거라고 하여 위닉스콜센터상담원에게 얘기를 했으나 연결고리없이 호수만 얘기해서 판매한거라고 함 홈페이지나 그어디서도 연결고리만 판매하는것을 찾지못했고 상담원도 연결고리에 관한 얘기가 없었기에 항의했으나 계속 연결호수라고 얘기해서 따로 판매하는 호수만 보냈다고 하는데 사진보면 알겠지만 연결고리는 일반인이 할수가 낄수가 없음
건조키트 연결관 구매 9일 구매
연결호수가 없어서 추가로 12일 구매(둘다 위닉스콜센타로 구매)
위닉스 홈페이지나 다른 온라인상의
연결호수는 양쪽 연결끝에 연결고리가 되어서 판매하는것으로 확인한바 상담원도 다른 멘트없이 구매가능하다고 해서 구매함
연결호수를 받았으나 양쪽이 연결고리없는 그냥 뭉틍하게 잘린 호수가 덩그러니 옴
위닉스 다른 2군데 as매장에 유선과 사진으로 확인한바 당연히 연결고리가붙은 호스가 판매되는거라고 하여 위닉스콜센터상담원에게 얘기를 했으나 연결고리없이 호수만 얘기해서 판매한거라고 함 홈페이지나 그어디서도 연결고리만 판매하는것을 찾지못했고 상담원도 연결고리에 관한 얘기가 없었기에 항의했으나 계속 연결호수라고 얘기해서 따로 판매하는 호수만 보냈다고 하는데 사진보면 알겠지만 연결고리는 일반인이 할수가 낄수가 없음
첨부파일
- 통화 녹음 025251185_240117_131822.m4a (1.5M) DATE : 2024-01-17 13:46:31
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.