[ 스카이라이프 ] 해지시 가입안된 장비 반납
페이지 정보
- 작성자 : 은영석
- 조회수 : 150회
- 작성일 : 26-01-27 13:42:18
본문
티비가 연결이 안되어 스카이라이프만 된다고 하여 설치해서 몇년간 사용하다가 해지 할려고 하니 티비가 아닌 인터넷으로 개통했다고 장비를 회수한다는 말도 안되는 소리를 하고 해지를 안해주고 그동안 다른것 연결 가능한데 비싼비용에 사용했는데 말도 안되는 소리를 하고 장비를 반납하라고 하고 있음. 설치시 티비연결선이 없어 단자함에서 멀티로 연결하는 잭만 달고 티비만 연결했는데 해지할려고 하니 인터넷 개통이라는 말도안되는 이유를 대고 있음
난 티비만 설치햇는데 부당한 요금 계속 낸상태이고 너무 화가남. 개통연결 담당하고 따지라고 하고 해지 요청함
난 티비만 설치햇는데 부당한 요금 계속 낸상태이고 너무 화가남. 개통연결 담당하고 따지라고 하고 해지 요청함
- 이전글부품없어 새로구매하라함 26.01.27
- 다음글KT 26.01.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.