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[ 마이클코어스 공식 홈페이지 ] 상품 구입후 통보없이 환불처리 받았습니다

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  • 작성자 : 이중호
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-01-19 12:27:39

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선물용으로
네이버 최저가 찾다가 해외배송은 배송기간도 길고 하다 보니
안전하게 공홈에서 상품을 구입했습니다
쇼핑하다 마음에 드는 물건을 발견했고
선물 해주고 싶어 아내에게 사진을 보여주니 본 가격보다 세일 하길래
아내가 갖고 싶다 해 바로 결제를 했습니다
배송만 기다리고 있는데 갑자기 통보 없이 환불처리 라니
어이가 없네요
제가 물건값 깍아 달라 한적도 없고 믿고 사는 공홈에서
고객 우롱 하는것도 아니고
사전 통보도 없이 갑자기 환불 이라니

그럼 처음부터 아내한테 선물을 보여 주지 않았겠죠
물건만 기다리고 있는데 처음부터 왜 준비 되어있지 않는 물건을 올려 놓았고
그 금액을 올려 고객을 우롱 하는건지 이해가 안되네요
무슨 미끼 상품 판매하는건지
저급 하게 영업 하는것도 아니고
수준 떨어지게 중고차 딜러들 판매 하듯이 허위 매물 올려 놓고
막상 가니 금액 후려 치는 식 판매라니
고객센터 문의하니 어이없게 다른상품 보시라고 말하는데
그 상품이 마음에 들어 구입한다 했지
다른걸 산다고 했나요 ?
공홈 조차 어이 없이 판매 하는데
물건을 어디서 믿고 구입 할까요 ?
이게 마이클코어스 이미지랑 맞는 마케팅 인지 묻고 싶습니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다. 
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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