[ 티머니 ] 티머니환불 조치
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- 작성자 : 김현아
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 24-01-19 16:01:36
본문
안녕하세요.
아이가 토스 카드로 교통카드 충전을 해달라고해서 5만원을 충전해 주었는대 분실후 새카드 발급을 받게 되었습니다.
새카드 수령후 분실카드 찾게되서 아이가 분실되었던 카드를 잘라버렸습니다.
토스카드 에서 교통카드 잔액이 연동되어 사용이 가능할줄 알았는대 그게 안되서 잔액 환불 요청을 티머니 홈페이지 접속후
23년12월2일 진행하였고 아이폰으로 12월 30 일 쯤 티 머니 환불완료 카톡이 왔다고 하였는대 신청한 계좌를 아무리 봐도 환불금이 입금이 안되어서 오늘 접속해보니 심사반려 라고 합니다.
고객센터에 전화하였더니 구매한 티머니 카드가 아니라서 실물을 우편으로 보내야 환불이 된다고 하네요
이미 잘라서 버렸다 했더니 실물 없으면 잔액 환불이 어렵다는 답변을 받았습니다.
말도 안되는 일이죠 지금 세상이 어떤 세상인데 이런 말도 안되는 억지로 환불을 안 해준다고 하는지 너무 답답하고 화가 나네요
아이가 새 카드 발급 받고 분실카드 찾게 됐는대 아이가 잘라 버려 환불이 안되더라구요 그래서 홈페이지 접속후 환불 신청까지 한 것인데
아이폰으로 실물 카드를 보내야 된다는 연락을 하셨다는대 아이는 그런 문자나 카톡을 받은적이 없다고 합니다.
적은돈이지만 이런 말도안되는 환불 규정이 너무 화가나네요.
실물카드는 환불신청후 버려서 없습니다.
3만원돈 돌려 받을수 있는 방법이 정말 없는건가요...
아이가 토스 카드로 교통카드 충전을 해달라고해서 5만원을 충전해 주었는대 분실후 새카드 발급을 받게 되었습니다.
새카드 수령후 분실카드 찾게되서 아이가 분실되었던 카드를 잘라버렸습니다.
토스카드 에서 교통카드 잔액이 연동되어 사용이 가능할줄 알았는대 그게 안되서 잔액 환불 요청을 티머니 홈페이지 접속후
23년12월2일 진행하였고 아이폰으로 12월 30 일 쯤 티 머니 환불완료 카톡이 왔다고 하였는대 신청한 계좌를 아무리 봐도 환불금이 입금이 안되어서 오늘 접속해보니 심사반려 라고 합니다.
고객센터에 전화하였더니 구매한 티머니 카드가 아니라서 실물을 우편으로 보내야 환불이 된다고 하네요
이미 잘라서 버렸다 했더니 실물 없으면 잔액 환불이 어렵다는 답변을 받았습니다.
말도 안되는 일이죠 지금 세상이 어떤 세상인데 이런 말도 안되는 억지로 환불을 안 해준다고 하는지 너무 답답하고 화가 나네요
아이가 새 카드 발급 받고 분실카드 찾게 됐는대 아이가 잘라 버려 환불이 안되더라구요 그래서 홈페이지 접속후 환불 신청까지 한 것인데
아이폰으로 실물 카드를 보내야 된다는 연락을 하셨다는대 아이는 그런 문자나 카톡을 받은적이 없다고 합니다.
적은돈이지만 이런 말도안되는 환불 규정이 너무 화가나네요.
실물카드는 환불신청후 버려서 없습니다.
3만원돈 돌려 받을수 있는 방법이 정말 없는건가요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
티머니 잔액 소멸 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = [한국의 소비자소송①] 티머니 환불소송 1,2심 패소..."소비자권익보다 비용과 법리에 무게" = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.