[ 인터파크외 관련 에이콤 ] 겨울나그네 당일 공연 오전에 취소 안된다고 합니다 .
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- 작성자 : 박영아
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-01-21 11:23:44
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겨울나그네라는 공연을 예매를 했습니다. 어제저녁 6시경이 했고 오늘 아침9시 부터 전화 하니 안된다는
답장을 11시 되서 받았네요. 보지도 않은 공연을 취소 수수료를 문다고 해도 취소 처리가 안된다고 합니다. 그리고 더 화가나는건 기획사 전화번호를 알아 전화 했더니 평일에 전화 하라고 하네요. 공연 시작 당일과 전날 오후에는 예매를 막아놔야 정상 아닌가요? 연예인분들 팔아 애들 한테 장사 하는것 밖에 더 되나요. 그리고 취소 안된다는경고 문구는 우리가 찾아 봐야 하나요? 누가 그런거 다 읽어 보면서 표 예매 합니까? 영화도 관람안한표는 환불이든 일정 변경이든 가능 한데 여긴 뭐라고 비싸면서 애들한테 환불 안해 주는지 이해가 안가 신고 합니다
밑에 표는 저희딸이 예매한것이고 같이 가는 친구가 예매한 표도 첨부 드리겠습니다
답장을 11시 되서 받았네요. 보지도 않은 공연을 취소 수수료를 문다고 해도 취소 처리가 안된다고 합니다. 그리고 더 화가나는건 기획사 전화번호를 알아 전화 했더니 평일에 전화 하라고 하네요. 공연 시작 당일과 전날 오후에는 예매를 막아놔야 정상 아닌가요? 연예인분들 팔아 애들 한테 장사 하는것 밖에 더 되나요. 그리고 취소 안된다는경고 문구는 우리가 찾아 봐야 하나요? 누가 그런거 다 읽어 보면서 표 예매 합니까? 영화도 관람안한표는 환불이든 일정 변경이든 가능 한데 여긴 뭐라고 비싸면서 애들한테 환불 안해 주는지 이해가 안가 신고 합니다
밑에 표는 저희딸이 예매한것이고 같이 가는 친구가 예매한 표도 첨부 드리겠습니다
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- IMG_1142.png (874.0K) DATE : 2024-01-21 11:23:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당공연취소와 관련하여 소비자분쟁해결기준의 공연업 관련사항은 관객의 환급 요구시 공연일 7일전까지 10% 공제후 환급, 공연일 3일전까지 20% 공제후 환급, 공연일 1일전까지 30% 공제후 환급 이며 사업자에게 서면(내용증명)으로 환불 의사를 전달하시기 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.