[ 쿠팡 ] AS안되는 상품
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- 작성자 : 정윤혜
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-01-23 10:10:10
본문
노스페이스 롱패딩 국내as된다고 해서 제품 구입
쿠팡에서 샀고
판매자
미봉스토어
345-85-02266
마포구 포은로8길 29 330호
010-9378-2805
옷에 이염,지퍼 고장있어서
As받으려고 판매자에게 문의
2일후 답변이
나보고 일반 수선집에서 지퍼 수선하면 수선비 보내준다;;;
이염에 관한 말은 없고 as를 물어봤는데 일반 수선집???
그리고 재문의 후 잠적
쿠팡에 문의
계속 다음에 다음에 그렇게 2주 넘게 끌더니
거기서도 일반수선집에 지퍼 수선후 수선비 보내줄거다 라는 답변
어이없어서 다시 확인 후 연락달라고 하니
오늘 연락오길
자기들은 중계자 라서 아무런 책임 없다
아무것도 못해준다
이러고 있네요
우선 이따 경찰서 가서 신고 후
판매자 와 쿠팡 둘 다 신고하고 조서 작성 하고 올 계획입니다
쿠팡에서 샀고
판매자
미봉스토어
345-85-02266
마포구 포은로8길 29 330호
010-9378-2805
옷에 이염,지퍼 고장있어서
As받으려고 판매자에게 문의
2일후 답변이
나보고 일반 수선집에서 지퍼 수선하면 수선비 보내준다;;;
이염에 관한 말은 없고 as를 물어봤는데 일반 수선집???
그리고 재문의 후 잠적
쿠팡에 문의
계속 다음에 다음에 그렇게 2주 넘게 끌더니
거기서도 일반수선집에 지퍼 수선후 수선비 보내줄거다 라는 답변
어이없어서 다시 확인 후 연락달라고 하니
오늘 연락오길
자기들은 중계자 라서 아무런 책임 없다
아무것도 못해준다
이러고 있네요
우선 이따 경찰서 가서 신고 후
판매자 와 쿠팡 둘 다 신고하고 조서 작성 하고 올 계획입니다
첨부파일
- IMG_9454.jpeg (3.2M) DATE : 2024-01-23 10:10:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.