[ 현대자동차 ] 그랜져 하이브리드
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- 작성자 : 최은영
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-01-23 18:09:29
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구매 1달도 되지않아 운전중 경고등 계속떠서 블루링크가보니 선이 빠질것같다고해서 다시 뽑고 돌아와서 집에오니 다시 경고등
어쩔수없이 아침에 들어가니 오전내내 기다리다 밧데리옆에 열식혀주는 펜이 불량으로 판정
부속오는데 이틀걸린다고함
1달도 안된차를 지금 부품이 없다는이유로 계속 미루기만함
현대자동차 서비스 완전 꽝임
부품을 부산에 있는데 조달할 생각은안하고 택배로 계속 기다리라고만함
책임자전화와서 고객한테 때쓰지말라고함
소비자법에 AS동안 기다리는 조항이 있따는데 맞나요?
계속 기다려야하나요?
어쩔수없이 아침에 들어가니 오전내내 기다리다 밧데리옆에 열식혀주는 펜이 불량으로 판정
부속오는데 이틀걸린다고함
1달도 안된차를 지금 부품이 없다는이유로 계속 미루기만함
현대자동차 서비스 완전 꽝임
부품을 부산에 있는데 조달할 생각은안하고 택배로 계속 기다리라고만함
책임자전화와서 고객한테 때쓰지말라고함
소비자법에 AS동안 기다리는 조항이 있따는데 맞나요?
계속 기다려야하나요?
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담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.