[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠 제조년월2년지난제품을 받았습니다
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- 작성자 : 여미연
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 24-01-25 19:18:01
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쿠쿠 전자렌지를 24년1월말 구입하였는데 박스에 제조년월이 22년2월로 되어있어 2년이 지난 제품이라 환불신청하였는데 단순변심이라 환불배송비도 내라고 합니다
2년이지난 전자제품받는것도 화가나는데 배송비까지 내라니 홈페이지에도 기재되어있지 안습니다 홈페이지에 제조년월이라도 적혀있으면 구매안했습니다
그리고 환불처리할때는 배송비가 없다고 적혀있었는데 전화와서능 배송비를 내라니요
배송비까지 내야하는겁니까?
2년이지난 전자제품받는것도 화가나는데 배송비까지 내라니 홈페이지에도 기재되어있지 안습니다 홈페이지에 제조년월이라도 적혀있으면 구매안했습니다
그리고 환불처리할때는 배송비가 없다고 적혀있었는데 전화와서능 배송비를 내라니요
배송비까지 내야하는겁니까?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당제품을 인터넷으로 구입하신 경우는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.