[ 주식회사 더그림엔터테인먼트 ] 빵빵이 팝업 스토어 제품의 불량(의류)
페이지 정보
- 작성자 : 김옥연
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-01-26 16:06:16
본문
2023.7.26 서울 더현대 빵빵이 팝업스토어에서 빵빵이 티셔츠 구매.
2023.12.20 1회 착용 후 세탁 후 티셔츠의 그래픽 벗겨짐.
팝업 굿즈의 특성상 그래픽이 벗겨지면 그 티는 입을 수 없음.
그래픽 부스러가 떨어져 같이 세탁한 옷들에 가루가 다 묻음.
같이 세탁한 다른 그래픽 티셔츠들은 멀쩡함.
굿즈 판매업체 문의 하였으나 세탁한 옷은 불량으로 보기 어려다고 교환 환불이 안된다고 답변을 받았습니다.
아이들이 새벽부터 나가 1회만 입고 세탁을 하면 안되는 옷을 사왔다는 것에 어이가 없습니다. 여러번 입고 그래픽이 지워진것이면 이해나 할것인데 아끼고 아껴서 겨우 1회 입은 것이라 더 황당합니다.
의류는 세탁후에 교환 환불이 어려운가요.
같은 날 세탁한 옷의 사진입니다.
2023.12.20 1회 착용 후 세탁 후 티셔츠의 그래픽 벗겨짐.
팝업 굿즈의 특성상 그래픽이 벗겨지면 그 티는 입을 수 없음.
그래픽 부스러가 떨어져 같이 세탁한 옷들에 가루가 다 묻음.
같이 세탁한 다른 그래픽 티셔츠들은 멀쩡함.
굿즈 판매업체 문의 하였으나 세탁한 옷은 불량으로 보기 어려다고 교환 환불이 안된다고 답변을 받았습니다.
아이들이 새벽부터 나가 1회만 입고 세탁을 하면 안되는 옷을 사왔다는 것에 어이가 없습니다. 여러번 입고 그래픽이 지워진것이면 이해나 할것인데 아끼고 아껴서 겨우 1회 입은 것이라 더 황당합니다.
의류는 세탁후에 교환 환불이 어려운가요.
같은 날 세탁한 옷의 사진입니다.
첨부파일
- 20231222_112336.jpg (4.2M) DATE : 2024-01-26 16:06:35
- 20231222_112404.jpg (3.4M) DATE : 2024-01-26 16:06:50
- 20231222_114236.jpg (3.4M) DATE : 2024-01-26 16:07:05
- 이전글강제 포인트 삭감 24.01.26
- 다음글사이즈 오차장난으로 불량제품을 정품으로 24.01.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.