[ ] !!!!한샘 화장실 리모델링공사 해도 정말 너무 합니다!!!!
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- 작성자 : 윤병덕
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 12-10-04 12:14:12
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티비에서 화장실 리모델링 공사하는 방송이 나오길래
알뜰살뜰 모은 돈으로 큰 맘먹고 한샘이란 대기업 이름을
믿고 맡겼습니다. 그런데 수차례 누수가 발생하여
시설팀에서 여러차례 a/s를 해줬습니다
할때마다 누수가 심해지면 심해졌지 해결되지 않았고
연락할때마다 연락을 안받거나 여러차례 연락하면 바로 오기는 커녕 이런저런 핑계로 몇일있다
왔었습니다.
그리고 딸방에까지 물이세서 장판걷어내고 곰팡이 염려에 드라이기로 말리는가 하면 현관앞 복도까지 물이 세서 건물 부식될까 염려스럽습니다. 세달째 화장실 사용도 맘편히 못하고 수리할때마다 안방 화장실을 온가족이 사용하고 있구요..피해가 이만저만이 아닙니다. 복도에는 세달째 젖어서 물이 마르지않고있습니다. 여러차례 a/s 받아도 소용이 없자 마지막이란 생각으로 강하게 항의하자 직원분이 이제 더이상 누수문제 없을거라고
장담하고 누수또 발생되면 고객님이 해달라는대로 다해주겠고 원하는대로 재공사 들어가겠다고 했습니다.
그러나 누수는 계속 심해지고 본사 a/s팀에 전화를 하니 상담원원이
a/s기사분께서 바로 전화주신다고 했으나 전화도 안주고/또 a/s 계속 신청
했으나 상담원은 똑같이 a/s기사분께서 바로 전화주신다고 했으나 전화도 안줬습니다.
여러번 연락했으나 똑같은 패턴만 되풀이 되었습니다.
거의 1개월째 연락 없습니다. 한샘이란 대기업에서 너무 무책임하게
일처리를 하는게 아닙니까. 저희는 어떻게 해야할까요.돈은 돈대로 내고 이런 피해를 보고 에이에스는 제대로 해주지도 연락도 잘안되고..어떻게 해야좋을지 답답한마음에 글을올립니다.다른 소비자 분들께서도 한샘이란 대기업에
현혹되셔서 피해를 줄였으면 하는 마음 입니다.
알뜰살뜰 모은 돈으로 큰 맘먹고 한샘이란 대기업 이름을
믿고 맡겼습니다. 그런데 수차례 누수가 발생하여
시설팀에서 여러차례 a/s를 해줬습니다
할때마다 누수가 심해지면 심해졌지 해결되지 않았고
연락할때마다 연락을 안받거나 여러차례 연락하면 바로 오기는 커녕 이런저런 핑계로 몇일있다
왔었습니다.
그리고 딸방에까지 물이세서 장판걷어내고 곰팡이 염려에 드라이기로 말리는가 하면 현관앞 복도까지 물이 세서 건물 부식될까 염려스럽습니다. 세달째 화장실 사용도 맘편히 못하고 수리할때마다 안방 화장실을 온가족이 사용하고 있구요..피해가 이만저만이 아닙니다. 복도에는 세달째 젖어서 물이 마르지않고있습니다. 여러차례 a/s 받아도 소용이 없자 마지막이란 생각으로 강하게 항의하자 직원분이 이제 더이상 누수문제 없을거라고
장담하고 누수또 발생되면 고객님이 해달라는대로 다해주겠고 원하는대로 재공사 들어가겠다고 했습니다.
그러나 누수는 계속 심해지고 본사 a/s팀에 전화를 하니 상담원원이
a/s기사분께서 바로 전화주신다고 했으나 전화도 안주고/또 a/s 계속 신청
했으나 상담원은 똑같이 a/s기사분께서 바로 전화주신다고 했으나 전화도 안줬습니다.
여러번 연락했으나 똑같은 패턴만 되풀이 되었습니다.
거의 1개월째 연락 없습니다. 한샘이란 대기업에서 너무 무책임하게
일처리를 하는게 아닙니까. 저희는 어떻게 해야할까요.돈은 돈대로 내고 이런 피해를 보고 에이에스는 제대로 해주지도 연락도 잘안되고..어떻게 해야좋을지 답답한마음에 글을올립니다.다른 소비자 분들께서도 한샘이란 대기업에
현혹되셔서 피해를 줄였으면 하는 마음 입니다.
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- 크기변환_사진 001.jpg (448.4K) DATE : 2012-10-04 12:14:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.