[ ] 폴로에비뉴 고발하고 싶어요
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- 작성자 : 이재화
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 12-07-17 16:02:31
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폴로에비뉴라는 인터넷쇼핑몰에서 6월 15일 스토케 유모차를 110만원에 구매하였습니다.
배송은 15일정도 소요된다 안내받았기에 기다렸으나 15일후 아무런 연락도 없었고 게시판에 글을 남겨도 답이 없었습니다. 고객센타로 계속 전화하였으나 통화불가능하였고..
폴로에비뉴에선 게시판에 글중 몇개만 가려서 답을 남기는 상태입니다. 아무래도 구매할려고 문의하는 고객의 글만 답을 남기고 있는거 같아요.
게시판 답도 없고 고객센타는 연락불가 상태고 저처럼 물건 못 받은 고객이 한둘이 아닌거 같더라구요.
경찰서에 고소한 고객도 있다고 하구요.
계속 연락하고 하고 해서 어제 어렵사리 통화를 하였으나 사장은 물건때문에 해외에 간 상태고 언제될지 기약없이 무조건 기다려달란식입니다.
기다림에 지쳐 취소해달라고 하였으나 취소는 안된다는 입장이고 언제 받을수 있을지 오늘 오전중으로 연락주기로 하였으나 여전히 답이 없는 상태고 고객센타도 연락 두절 상태입니다.
어떻게 해아할지 모르겠어요.ㅠㅠ
배송은 15일정도 소요된다 안내받았기에 기다렸으나 15일후 아무런 연락도 없었고 게시판에 글을 남겨도 답이 없었습니다. 고객센타로 계속 전화하였으나 통화불가능하였고..
폴로에비뉴에선 게시판에 글중 몇개만 가려서 답을 남기는 상태입니다. 아무래도 구매할려고 문의하는 고객의 글만 답을 남기고 있는거 같아요.
게시판 답도 없고 고객센타는 연락불가 상태고 저처럼 물건 못 받은 고객이 한둘이 아닌거 같더라구요.
경찰서에 고소한 고객도 있다고 하구요.
계속 연락하고 하고 해서 어제 어렵사리 통화를 하였으나 사장은 물건때문에 해외에 간 상태고 언제될지 기약없이 무조건 기다려달란식입니다.
기다림에 지쳐 취소해달라고 하였으나 취소는 안된다는 입장이고 언제 받을수 있을지 오늘 오전중으로 연락주기로 하였으나 여전히 답이 없는 상태고 고객센타도 연락 두절 상태입니다.
어떻게 해아할지 모르겠어요.ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 고가의 유모차 구입후 배송도 되지않고 제대로 연락조차 되지않고있어 걱정이많으실거라 생각됩니다. 시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.