[ 아롱몰 ] 아롱몰 오배송으로인한 환불거부
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- 작성자 : 윤건호
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-11-23 13:54:19
본문
아롱몰http://www.arongmall.com/m_index.php이란 인터넷쇼핑몰에서 아베크롬비 더글라스 마운틴이란 패당점퍼를 구입하였습니다.
그런데 받아보니 디자인만 비슷한 옷이더군요.
원단도 틀리고 소매부분도 틀리고 세탁라벨에는 오타도있어서 이미테이션으로도 의심이되는데요.
환불을거부하고 있습니다.
어제부터는 제가산옷을 홈피에서 내려버리고 없더군요.
이디자인은 제가주문한 옷이 아닌데요 환불 받을수있게좀 해주세요
조카녀석 생일선물로 산옷인데 손해가 이만저만아니네요.
제가입는 디자인인데 모를리가없잖아요.
부탁드립니다.
첫번째 사람이입고찍은게 정품사진입니다
나머지가 제가받은 제품이구요
소매부분이나 가슴 지퍼
세탁라벨 철자도 틀리구요
인조모피를 언조모피로 쓰여있구요
건조기는 건 조기로 띄어쓰기 틀리구요
다림질 금지를 다림질 굼지로 글히가 틀렸구요.
인터넷에 아베크롬비 이미테이션구별법 검색하면 바로나오는데
오배송및 이미테이션이 아니라고하네요.
너무길게썼네요
조카에게 미안한마음과 그동안받은 스트레스때문에 너무 흥분해나보네요.
부디 좋은결과가 있었으면 좋겠네요.
부탁드립니다. 수고하세요
그런데 받아보니 디자인만 비슷한 옷이더군요.
원단도 틀리고 소매부분도 틀리고 세탁라벨에는 오타도있어서 이미테이션으로도 의심이되는데요.
환불을거부하고 있습니다.
어제부터는 제가산옷을 홈피에서 내려버리고 없더군요.
이디자인은 제가주문한 옷이 아닌데요 환불 받을수있게좀 해주세요
조카녀석 생일선물로 산옷인데 손해가 이만저만아니네요.
제가입는 디자인인데 모를리가없잖아요.
부탁드립니다.
첫번째 사람이입고찍은게 정품사진입니다
나머지가 제가받은 제품이구요
소매부분이나 가슴 지퍼
세탁라벨 철자도 틀리구요
인조모피를 언조모피로 쓰여있구요
건조기는 건 조기로 띄어쓰기 틀리구요
다림질 금지를 다림질 굼지로 글히가 틀렸구요.
인터넷에 아베크롬비 이미테이션구별법 검색하면 바로나오는데
오배송및 이미테이션이 아니라고하네요.
너무길게썼네요
조카에게 미안한마음과 그동안받은 스트레스때문에 너무 흥분해나보네요.
부디 좋은결과가 있었으면 좋겠네요.
부탁드립니다. 수고하세요
첨부파일
- images.jpeg (8.2K) DATE : 2013-11-23 13:54:19
- CYMERA_20131122_205426.jpg (427.6K) DATE : 2013-11-23 13:54:19
- CYMERA_20131122_204854.jpg (513.5K) DATE : 2013-11-23 13:54:19
- CYMERA_20131122_204924.jpg (574.5K) DATE : 2013-11-23 13:54:19
- CYMERA_20131122_204854.jpg (513.5K) DATE : 2013-11-23 13:54:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 패딩점퍼가 가품이라 환불요청 하셨는데 책임회피 하고있어 억울하시겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 주말 되세요.