[ sk텔레콤 ] sk텔레콤을 고발합니다
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- 작성자 : 김형식
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 13-08-31 12:54:38
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26개월전 sk텔레콤 가족 3명 묶으면 인터넷이 무료라는 말을 듣고 가입했습니다. 고객센터 상담사 예기에서 sk가족 3명중 한 sk가 빠져나가면 다른sk를 묶어주면 된다는 말에 아버지와 저와 친구 한명을 연결하여 인터넷 무료 상품을 받았습니다
그런데 친구가 sk를 떠난다는 말에 주변 친구를 수소문하여 sk친구를 묶을려고 고객센터로 연결하였는데 상담사는 주민등록상 가족아니면 해줄수 없다며 그 상품에 유지가 힘들것 같다고 통보하였습니다.
처음에는 친구중에 아무나 묶어도 된다는 고객센터 상담원 예기를 했는데 지금은 가족외에 다른사람은 올릴수 없다니 황당한 일입니다.
저는 그 상품을 계속 유지하고 싶은데 이제는 무료상품에 돈을 지급해야 할 상황이 벌어졌습니다.어처구니 없는 황당한 예기입니다.
sk는 자기들의 말에 책임도 지지 않는 그런 회사인 것 같아요.
sk텔레콤이 예기해줬던 최초 계약 내용 그대로 이행을 해줘야 하는데 이행을 안해도 되는걸까요?
계약 위반 아닌가요?
그런데 친구가 sk를 떠난다는 말에 주변 친구를 수소문하여 sk친구를 묶을려고 고객센터로 연결하였는데 상담사는 주민등록상 가족아니면 해줄수 없다며 그 상품에 유지가 힘들것 같다고 통보하였습니다.
처음에는 친구중에 아무나 묶어도 된다는 고객센터 상담원 예기를 했는데 지금은 가족외에 다른사람은 올릴수 없다니 황당한 일입니다.
저는 그 상품을 계속 유지하고 싶은데 이제는 무료상품에 돈을 지급해야 할 상황이 벌어졌습니다.어처구니 없는 황당한 예기입니다.
sk는 자기들의 말에 책임도 지지 않는 그런 회사인 것 같아요.
sk텔레콤이 예기해줬던 최초 계약 내용 그대로 이행을 해줘야 하는데 이행을 안해도 되는걸까요?
계약 위반 아닌가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.