[ SWAP(스왑) ] 쓰레기 돈뜯어내는없체 스왑
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- 작성자 : 정슬기
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-07-31 03:26:34
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스왑이라는 전동킥보드.전기자전거등 렌탈하는업체에서 4월째렌탈중인데 3월마다 한번씩 기기교체를할수있는데 기존에타던기기를 아예다른종류로 교환후 2틀뒤 바로고장아닌 고장같은게 낫는데 고객센터에연락해보니 일단수리비.출장비부터달라고 해서 그럼 그냥기기반납하고 구독취소하겠다하니 출장비랑 월렌트비를달라네요?
애네들 이런식으로 돈을 계속 갈취아닌갈취를합니다. 안쓴다고 반납하는데 어는업체가 이렇게합니까? 이게 맞습니까?
저는정당한이유로인해 못쓰겠고 안쓰니까반납하겠다는건데돈달라하니 못주겠습니다.
애네들 이런식으로 돈을 계속 갈취아닌갈취를합니다. 안쓴다고 반납하는데 어는업체가 이렇게합니까? 이게 맞습니까?
저는정당한이유로인해 못쓰겠고 안쓰니까반납하겠다는건데돈달라하니 못주겠습니다.
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- Screenshot_20250731_030746_Swap.jpg (275.4K) DATE : 2025-07-31 03:26:39
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.