[ https://link.coupang.com/a/cfol7q ] 무료배송 문구만 적어놓고 추가금액은 상세히 앞에 표기를 안했어요.
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- 작성자 : 고은애
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-02-19 10:01:16
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쿠팡에서 전동퀵보드를 구매하였습니다. 그런데 무료 배송 문구를 보고 저는 구입을하였고 상단에는 반품비 20만 상세보기 그리고 아래 무료배송 이렇게ㅠ나와있습니다.
무료배송이라길래 당연히 추가금액이 없을꺼라고 생각하고 주문하였는데 택배비 지불을 해야 한다고 합니다.
그럼 무료배송이라고 하지말고 어느지역외 착불이라고 쓰던지해야하는거아닐까요? 이런건 하단에 적었다고하는데 누가 아라까지 내려서 상세까지볼까요 저런건 위에 잘 보이게 쓰셔놓구요 너무나 당황스럽네요 그냥 중고살까하다 구입했는데 그리고 계속 수량 1개남았다고 써있는데 제가 구입할때도 1개라고 하더니 아직까지도 1개라고 나와있어요. 사기아닙니까
무료배송이라길래 당연히 추가금액이 없을꺼라고 생각하고 주문하였는데 택배비 지불을 해야 한다고 합니다.
그럼 무료배송이라고 하지말고 어느지역외 착불이라고 쓰던지해야하는거아닐까요? 이런건 하단에 적었다고하는데 누가 아라까지 내려서 상세까지볼까요 저런건 위에 잘 보이게 쓰셔놓구요 너무나 당황스럽네요 그냥 중고살까하다 구입했는데 그리고 계속 수량 1개남았다고 써있는데 제가 구입할때도 1개라고 하더니 아직까지도 1개라고 나와있어요. 사기아닙니까
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- Screenshot_20250219_095021.jpg (421.3K) DATE : 2025-02-19 10:01:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.