[ 시디즈 ] 설치후 As도 교환도 환불도 절대불가
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- 작성자 : 황주성
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 24-01-29 16:01:23
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1월 17일 쿠팡을 토해 t-50 에어를 구입했습니다
지난 토요일 배송을 받고 사용하려니 전에 쓰던의자보다 높이가 높아 목디스크가있는 저로써는 1분도 공부할수없는 상황인지라 배송기사님께 더 낮출방법이 없느냐고 물의니 as접수하면 중심봉교체해서 낮출수있다하여 의사는 사용못하고 다음 월요일(오늘) 고객센터에 as문의하니 2시간뒤 전화가 왔는데 그 의자는 높이를 낮출수있는 방법이없고 일단 설치가 됐으면 홈페이지에 고지된대로 일단 설지됐으면 교환,환불은 불가하니 아무런 해결방법이 없다면서 그대로 사용하던지 책상을 바꾸던지 알아서하시고
본사는 의자 홈페이지에 나와있는 규격대로 판것이라 책임도 없고 해줄수 있는 조치도 없다고 하였습니다
정말 도움이 필요합니다
너무 화가 났는데 도움받을곳이 없네요
지난 토요일 배송을 받고 사용하려니 전에 쓰던의자보다 높이가 높아 목디스크가있는 저로써는 1분도 공부할수없는 상황인지라 배송기사님께 더 낮출방법이 없느냐고 물의니 as접수하면 중심봉교체해서 낮출수있다하여 의사는 사용못하고 다음 월요일(오늘) 고객센터에 as문의하니 2시간뒤 전화가 왔는데 그 의자는 높이를 낮출수있는 방법이없고 일단 설치가 됐으면 홈페이지에 고지된대로 일단 설지됐으면 교환,환불은 불가하니 아무런 해결방법이 없다면서 그대로 사용하던지 책상을 바꾸던지 알아서하시고
본사는 의자 홈페이지에 나와있는 규격대로 판것이라 책임도 없고 해줄수 있는 조치도 없다고 하였습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.