[ 코레일 ] 코레일취소
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- 작성자 : 김현진
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 24-01-30 17:25:49
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연로하신 시부모님 기차표 예약을해드림
사진전송해서 표를드렸음
검사해서 기차내에서 재결제 추가운임받음
내려서 왕복티켓이어서 티켓으로출력받으서사 돌아오실땐 문제없었음
문제는 재결제했으니까 기존결제건 환불은자동되는줄아심 환불요청기간도 승무원이 일주일로 기재해줌 어떤취소는 1년내환불인데 왜 일주일인가..
계속취소요청했으나 받아주지않음
사진전송해서 표를드렸음
검사해서 기차내에서 재결제 추가운임받음
내려서 왕복티켓이어서 티켓으로출력받으서사 돌아오실땐 문제없었음
문제는 재결제했으니까 기존결제건 환불은자동되는줄아심 환불요청기간도 승무원이 일주일로 기재해줌 어떤취소는 1년내환불인데 왜 일주일인가..
계속취소요청했으나 받아주지않음
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- Screenshot_20240130_172505.jpg (513.9K) DATE : 2024-01-30 17:25:52
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 한국철도공사 철도고객센타 ☎1544-7788번으로 전화하여 상담가능 하십니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.