[ 삼성전자 ] Z폴더6 쓰는데 갑자기 중간에 검은줄가서 수리센타갔는데 유상이라고하네요
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- 작성자 : 김수호
- 조회수 : 534회
- 작성일 : 26-01-30 10:18:34
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떨어트린적은 폰산지 3개월쯤한번있는데 그때는아무렇지않다가
폰구입한지 1년5개월 지났는데 지금에서가 보호필름이 중간에 기포차기시작하더니
몇일있다가 중앙에 검은줄이갔습니다 그래서 수리하러 서비스센터갔는데
떨어트린적있으면 그게 몇개월전이든 무조건 수리비 부담이라고하네요
폰이 지금 100만원대 초반인데 70만원 수리비내라고하니
어떻게해할지 모르겠네요 지금 떨어뜨린것도아닌데
무조건 부담이라니 너무하네요 한번떨어트렸을때 그게 1년이나넘게 괜찮다가
갑자기 지금 고장이난다는게 이해가안갑니다... 첨살때 200만원넘게준거같은데
한번떨어트리면 무조건 유상수리라는게... 그리고 그때 괜찮다가 1년넘어서 갑자기
고장난다는게.. 그리고 보호필름을때려니깐 액정이 같이붙어나오면서 액정이망가짐
보호필름도 아무거나 붙인것도아니고 첨살때 붙여놓은거 그대로인데..
삼성폰 진짜 너무하네요....
폰구입한지 1년5개월 지났는데 지금에서가 보호필름이 중간에 기포차기시작하더니
몇일있다가 중앙에 검은줄이갔습니다 그래서 수리하러 서비스센터갔는데
떨어트린적있으면 그게 몇개월전이든 무조건 수리비 부담이라고하네요
폰이 지금 100만원대 초반인데 70만원 수리비내라고하니
어떻게해할지 모르겠네요 지금 떨어뜨린것도아닌데
무조건 부담이라니 너무하네요 한번떨어트렸을때 그게 1년이나넘게 괜찮다가
갑자기 지금 고장이난다는게 이해가안갑니다... 첨살때 200만원넘게준거같은데
한번떨어트리면 무조건 유상수리라는게... 그리고 그때 괜찮다가 1년넘어서 갑자기
고장난다는게.. 그리고 보호필름을때려니깐 액정이 같이붙어나오면서 액정이망가짐
보호필름도 아무거나 붙인것도아니고 첨살때 붙여놓은거 그대로인데..
삼성폰 진짜 너무하네요....
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.