너무 추워요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 린나이 가스보일러 ] 너무 추워요.

페이지 정보

  • 작성자 : 김도형
  • 조회수 : 225회
  • 작성일 : 26-01-29 18:56:27

본문

지난 1월22일  린나이 가스보일러 회사에 고장 신고를 하였고 다음날  수리 기사가 왔지만 지금 부속이 없다고 하면서 임시방편의 조치만 하고 몆칠 있다가 "부품이 도착하면 오겠다 " 고 하고  갔습니다. 그런데 다음날 부터 전기 누전으로 방 하나가 불이 켜지지 않았고 밤에는 추위와 어둡속에서 지냈습니다. 아파트 관리실에 얘기를 했지만 "내려간 차단기를 올리" 는 것 외에 아무 것도 할수가 없었고 차단기 올리면 또 차단기가 떨어졌고 혹시 억지로 차단기를 계속 올리면 화재가 날까봐 보일러 기사만 오기를 기다렸습니다.  그리고 보일러 기사가 방문후 전기 누전 문제를 알았고 그이유는 보일러 기사분이 임시 조치후 누수가 발생하였는데도 불구하고 보일러 기사분은 "나는 책임이 없다"고 합니다.  보일러 기사가 처음 왔을 때도 누수 현상은 전혀 없었습니다.  그리고 오늘 8일 째 별다른 조치 없이 씻지도 못하고 전기장판에 의지 한 체 부품이 오기를 고통속에서 지내고 있습니다. 1월22일 부터 부산 날씨는 매우 추운 한파였습니다.  그리고 저희 집은 36층 고층이라서 추위가 더 심했습니다.  밤에는 전기장판에 의지 한체 밤을 지세우고 날이 밝으면 목요탕에서 씻어야 했습니다.  오늘 린나이 업체라 통화중 안 사실이지만 린나이 창립기념일이  속해서 조금 더  늦었다는 얘기를 들었습니다. 우째 이런일이 아무튼 22일  목요일 부터 부산 날씨는 수요일: -5도 목요일 : -7도  금요일: -5도  토요일: -3도 월요일: -2도 화요일: -1도 수요일-2로 매우 추운 날씨였습니다.  새벽 체감온도는 더 추웠습니다. 이런 환경인데 부품이 올 때 까지 "무조건 기다려" 라 고만 합니다. 이 추운 날씨에 "역지사지"  로 입장을 바꿔서 생각해 보면 저의 심정을 알 것입니다.이게 먼산 불구경 하듯 미온적으로 대처를 해야 할 일입니까? 일개 개인이라서 그런지 몰라도 아무 일 없듯이 전화로 너무 쉽게 일 처리를 대충 하는 것 같습니다.  린나이 본사가 아프리카 오지 마을에 있는 것도 아니고 부품이 오기만을 기다려야 하니 너무 기가 차고 어이가 없습니다. 특히 추운 밤이면 더 괴롭습니다. 죄송하지만 빨른 조치를 취할수 있도록  감독기관에서 린나이 회사에 시정, 권고 조치를  바랍니다.


댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  이 추운 겨울에 어쩌라고...보일러·난방매트 반복 고장, AS지연에 소비자들 발동동 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483775 기타 유니온 박은정 2026-01-28
1483773 금융 우리카드 김지숙 2026-01-28
1483774 금융 우리카드 김지숙 2026-01-28
1483772 서비스 경동/합동택배 전성근 2026-01-28
1483771 기타 배달의민족 임민영 2026-01-28
1483769 기타 배달의민족 임민영 2026-01-28
1483770 기타 배달의민족 임민영 2026-01-28
1483762 유통 구글플레이 장지혜 2026-01-28
1483761 생활용품 찰스크라운 임통순 2026-01-28
1483760 통신 KT 배옥순 2026-01-28
1483759 기타 직방스마트홈 김동수 2026-01-28
1483758 기타 대구예쁨주의쁨의원

처리중

시술기간
김경미 2026-01-28
1483757 통신 스타노래연습장 배옥순 2026-01-28
1483756 생활용품 노스페이스본사온라인몰 고객지원실 김수연 2026-01-28
1483754 통신 KT 최석민 2026-01-28
1483753 자동차 현대자동차 최진호 2026-01-28
1483748 유통 토스쇼핑(푸드스토리) 양경숙 2026-01-28
1483745 자동차 기아자동차 황진구 2026-01-28
1483746 자동차 기아자동차 황진구 2026-01-28
1483747 자동차 기아자동차 황진구 2026-01-28
1483743 자동차 기아자동차 황진구 2026-01-28
1483744 자동차 기아자동차 황진구 2026-01-28
1483742 생활용품 주식회사 다니제인 방순목 2026-01-28
1483738 기타 동진포장공구 전춘섭 2026-01-28
1483737 건설 현대건설 김기수 2026-01-28
1483736 기타 (주)다정 신현식 2026-01-28
1483733 항공·여행 누리여행사 박상집 2026-01-28
1483732 생활용품 니쁜스

처리중

환불지연
권지현 2026-01-28
1483721 기타 쿠팡이츠 신중연 2026-01-28
1483718 기타 바디스튜디오 펠리체 운양점 유혜은 2026-01-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.