[ 네이버쇼핑 ] 국대한우 무분별광고및 소비자피해
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- 작성자 : 윤용식
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 24-02-07 23:17:53
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네이버 쇼핑에 올라온 국대한우라는곳에서 명절전 세일품목을 명절전에 받아볼수있다고 광고해 5일 오전에 설록우4팩을 주문햏는데 1일차가 지나도. 아무런 연락이없어서 판매자에게 연락해보았으나 전화불통으로 연락이 안되다가 60번의 연락끝에 연결이되어 문의하니 명절전8일까지 도착할거라고하고 다시 2일차 7일이되어도 배송문자가안와 다시 100번의 연락시도끝에 연결이되어 상담하니 밤늦게 출발시작하여 8일에는 받아볼수있을거라고 답하고 이제 11시에 전화와서 주문물량이 너무많아 명절전에는 배송이. 안된다고 취소처리해준다고 함 아직도 세일광고를하면서 처음부터 주문량이 많고 명절전 배송이 안될거같으면 주문을 받지말던지 너무 어처구니가 없어서.. 이런 온라인 판매업체는 시정 명령되어야 할거같아 글올입니다
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- Screenshot_20240207_221635_NAVER.jpg (671.2K) DATE : 2024-02-07 23:17:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.