[ 올웨이즈 ] 올웨이즈를 통해서 제주귤을 받았다
페이지 정보
- 작성자 : 김영임
- 조회수 : 329회
- 작성일 : 26-02-10 15:57:06
본문
귤을 받고 열었는데 귤이 사진처럼 곰파이와 다 찌그려져서 썩어서 온상태였습니다. 반품을 요구했지만 원물을 반품이 안되다며 상한갯수만클 환급해준다고 했는데 지금까지 문의사항에서 입금해준다고만 하고 입금을 하지않고 있어요 너무 괘씸한 올웨이즈을 신고합니다.
2026년 1월 11일에 주문하여 2026년 1월 15일에 물건을 받았고 1월 19일에 문의글을 남겼습니다. 그런데 아직까지 입금해준다고 하고만 하고 소비자를 기반하고
이제는 문의내역에 답변도 없습니다.
2026년 1월 11일에 주문하여 2026년 1월 15일에 물건을 받았고 1월 19일에 문의글을 남겼습니다. 그런데 아직까지 입금해준다고 하고만 하고 소비자를 기반하고
이제는 문의내역에 답변도 없습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260210_155000269.jpg (4.1M) DATE : 2026-02-10 15:57:06
- 이전글물건을 보내지 않고 연락두절 26.02.10
- 다음글환불거절 26.02.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.