[ 웁스 ] 제가 웁스라는 어플에서 에어팟을샀습니다
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- 작성자 : 오석찬
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 24-02-09 21:22:32
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제가 웁스라는 어플에서 에어팟 프로 2세대를 1월 5일날 샀는데 배송은 1월9일에서 16일에 도착한다고 해놓고 갑자기 에어팟프로2세대에 대한 항의가 많다고 이걸 해결한다는 핑계로 배송을 지연했습니다. 그게 지금까지 계속 배송 준비만 뜨고 아무런 대책이 없어서 취소 신청을했는데 취소가 안되고 있어요 꼭 좀 취소될 수 있도록 도와주세요
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- 웁스.png (202.8K) DATE : 2024-02-09 21:22:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.