[ 쿠팡 ] 부동의 맴버쉽 가입처리
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- 작성자 : 이경환
- 조회수 : 826회
- 작성일 : 26-02-11 10:15:56
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1) 구매신청시 멤버쉽 가입신청이나 가입동의를 한적이 없었음
2) 오늘 필요한 물건이 있어 구매신청을 했고 결재확인을 하다보니 오늘 맴버쉽 회비결재된 것을 확인했음
3) 고객센터 전화했더니 제가 작년 10월에 가입했고 의의제기를 했으니 금일입금 부분은 환불해 주겠다 했음 본인의 확실한 동의 없이 취한 이득은 액수과다불문하고 전액 반환되어야 한다고 생각함
4) 큰 회사가 고객의 신인도를 이용하여 부지불식간에 동의케 하고 은근설쩍 마무리하며 부당이득을 취하는 행위는 필히 근절되어야 할 사안이라 생각함
2) 오늘 필요한 물건이 있어 구매신청을 했고 결재확인을 하다보니 오늘 맴버쉽 회비결재된 것을 확인했음
3) 고객센터 전화했더니 제가 작년 10월에 가입했고 의의제기를 했으니 금일입금 부분은 환불해 주겠다 했음 본인의 확실한 동의 없이 취한 이득은 액수과다불문하고 전액 반환되어야 한다고 생각함
4) 큰 회사가 고객의 신인도를 이용하여 부지불식간에 동의케 하고 은근설쩍 마무리하며 부당이득을 취하는 행위는 필히 근절되어야 할 사안이라 생각함
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담 당 자 작성일해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.