너무 추워요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 린나이 가스보일러 ] 너무 추워요.

페이지 정보

  • 작성자 : 김도형
  • 조회수 : 223회
  • 작성일 : 26-01-29 18:56:27

본문

지난 1월22일  린나이 가스보일러 회사에 고장 신고를 하였고 다음날  수리 기사가 왔지만 지금 부속이 없다고 하면서 임시방편의 조치만 하고 몆칠 있다가 "부품이 도착하면 오겠다 " 고 하고  갔습니다. 그런데 다음날 부터 전기 누전으로 방 하나가 불이 켜지지 않았고 밤에는 추위와 어둡속에서 지냈습니다. 아파트 관리실에 얘기를 했지만 "내려간 차단기를 올리" 는 것 외에 아무 것도 할수가 없었고 차단기 올리면 또 차단기가 떨어졌고 혹시 억지로 차단기를 계속 올리면 화재가 날까봐 보일러 기사만 오기를 기다렸습니다.  그리고 보일러 기사가 방문후 전기 누전 문제를 알았고 그이유는 보일러 기사분이 임시 조치후 누수가 발생하였는데도 불구하고 보일러 기사분은 "나는 책임이 없다"고 합니다.  보일러 기사가 처음 왔을 때도 누수 현상은 전혀 없었습니다.  그리고 오늘 8일 째 별다른 조치 없이 씻지도 못하고 전기장판에 의지 한 체 부품이 오기를 고통속에서 지내고 있습니다. 1월22일 부터 부산 날씨는 매우 추운 한파였습니다.  그리고 저희 집은 36층 고층이라서 추위가 더 심했습니다.  밤에는 전기장판에 의지 한체 밤을 지세우고 날이 밝으면 목요탕에서 씻어야 했습니다.  오늘 린나이 업체라 통화중 안 사실이지만 린나이 창립기념일이  속해서 조금 더  늦었다는 얘기를 들었습니다. 우째 이런일이 아무튼 22일  목요일 부터 부산 날씨는 수요일: -5도 목요일 : -7도  금요일: -5도  토요일: -3도 월요일: -2도 화요일: -1도 수요일-2로 매우 추운 날씨였습니다.  새벽 체감온도는 더 추웠습니다. 이런 환경인데 부품이 올 때 까지 "무조건 기다려" 라 고만 합니다. 이 추운 날씨에 "역지사지"  로 입장을 바꿔서 생각해 보면 저의 심정을 알 것입니다.이게 먼산 불구경 하듯 미온적으로 대처를 해야 할 일입니까? 일개 개인이라서 그런지 몰라도 아무 일 없듯이 전화로 너무 쉽게 일 처리를 대충 하는 것 같습니다.  린나이 본사가 아프리카 오지 마을에 있는 것도 아니고 부품이 오기만을 기다려야 하니 너무 기가 차고 어이가 없습니다. 특히 추운 밤이면 더 괴롭습니다. 죄송하지만 빨른 조치를 취할수 있도록  감독기관에서 린나이 회사에 시정, 권고 조치를  바랍니다.


댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  이 추운 겨울에 어쩌라고...보일러·난방매트 반복 고장, AS지연에 소비자들 발동동 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483999 생활가전 쿠쿠전자 문윤선 2026-01-29
1483998 기타 바니앤제이유

처리중

불량
이도경 2026-01-29
1483982 기타 마농픽ㆍ지마켓 김순화 2026-01-29
1483966 생활가전 푸드타파 이지연 2026-01-29
1483964 건설 현대건설 김기수 2026-01-29
1483963 기타 와이크린 세탁소 김은순 2026-01-29
1483944 기타 이즐 (캐시비) 윤현성 2026-01-28
1483942 생활가전 싱크리더 모스트엑스 박인중 2026-01-28
1483933 식음료 BBQ 구평점 박신희 2026-01-28
1483929 기타 쿠팡

처리중

제품불량
송만영 2026-01-28
1483928 생활용품 캉카스백화점

처리중

시계AS
이다영 2026-01-28
1483927 기타 인생소개팅 정세환 2026-01-28
1483926 유통 틱톡 그린농수산 황지유 2026-01-28
1483925 기타 서브마켓 박소영 2026-01-28
1483923 기타 위대한탄생여성병원 부산 이은미 2026-01-28
1483921 생활용품 WAORICH 송인숙 2026-01-28
1483922 생활용품 WAORICH 송인숙 2026-01-28
1483918 기타 sk스토아TV홈쇼핑 최소영 2026-01-28
1483916 기타 sk스토아TV홈쇼핑 최소염 2026-01-28
1483911 유통 SK스토아 위상열 2026-01-28
1483898 유통 쿠팡 허동훈 2026-01-28
1483895 서비스 에그스쿨

처리중

환불 정책
이윤미 2026-01-28
1483894 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-28
1483893 생활용품 포항 롯데백황점 유은성 2026-01-28
1483892 유통 쿠팡 김지헌 2026-01-28
1483891 자동차 카모아 렌터카 이성범 2026-01-28
1483890 유통 메가마트 동래점

처리중

사기판매
정용득 2026-01-28
1483889 건설 현대건설 김기수 2026-01-28
1483887 생활용품 REDILL 김나영 2026-01-28
1483865 식음료 훌랄라참궃바베큐치킨 검단사거리점 이두현 2026-01-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.