[ ] 산본 헬스 프린스 휘트니스에서 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 남명희
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-11-07 10:32:10
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산본에있는 헬스 프린스 휘트니스를 7월13일날 3개월치를 가입해 운동을 딱2~3번 이용하고
개인사정으로 8월13일날 운동정지후 남아있는 2달치는 환불 가능해서 환불 요청을하였는데
수차례 요청했지만 조금만 기다려 달라는 말뿐이었구요 3주전부터는 전화연결이 안되서
11월6일날 방문해보니 사업장이 다른 필라테스로 바뀌어 있고 헬스 프린스는 사라졌습니다.
사라진 사업장에대한 소비자 고발하구요 남은 2달치에 대한 금액을 환불 받을수 있는
방법은 없는건가요?...
가입신청서를 파일첨부합니다.
산본 헬스 프린스 주소: 경기 군포시 산본동 1123-5 신원타워 8층
산본 헬스 프린스 전화번호: 031-393-6655
개인사정으로 8월13일날 운동정지후 남아있는 2달치는 환불 가능해서 환불 요청을하였는데
수차례 요청했지만 조금만 기다려 달라는 말뿐이었구요 3주전부터는 전화연결이 안되서
11월6일날 방문해보니 사업장이 다른 필라테스로 바뀌어 있고 헬스 프린스는 사라졌습니다.
사라진 사업장에대한 소비자 고발하구요 남은 2달치에 대한 금액을 환불 받을수 있는
방법은 없는건가요?...
가입신청서를 파일첨부합니다.
산본 헬스 프린스 주소: 경기 군포시 산본동 1123-5 신원타워 8층
산본 헬스 프린스 전화번호: 031-393-6655
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- scan121107_002.jpg (347.1K) DATE : 2012-11-07 10:32:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용중이시던 헬스장이 갑자기 사라져 어이없으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(체육시설업)에 따르면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해지시 개시일 이후에는 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액 환급 및 총이용금액이 10% 배상하도록 규정되어 있습니다. 이 사건에서는 일단 책임을 질 수 있는 사업자가 행방불명된 상태로 책임을 물을 수 있는지 여부가 관건이라고 할 것입니다. 소비자가 계약한 사업자의 대표자 명의가 동일하다면 책임을 물을 수 있으나 대표자가 다르고 연락이 두절된 상태라면 현실적으로 책임을 묻기는 어렵다고 할 것입니다. 이때에는 사업자의 인적사항이나 주소 등을 확인하여 소송을 통하여 해결할 수 밖에 없습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.