[ ] 컴퓨터
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- 작성자 : 송훈희
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-04-07 22:34:14
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컴퓨터를 새것으로 산지 2달정두 됬는데
일끝나구 저녁 늦게나.. 아님 안할때두있는데
어느날 부터인가.. 컴퓨터 정지 상태로 인해..
이엑스 코리아에 문의 하의 택배비 제가 내구..
a/s보냈습니다...
그리구.. 일주일지나서.. 보내주더라구여..
일주일동안 컴을 못하구..
a/s 맡기구.. 제가 진짜 잘좀 봐달라구..
제발.제발..
고장난곳이 없다구 하더라구여
아무 이상이 없나 싶어서???
다시 하려는데 똑같은증상.. ㅠㅠ
일요일이라서.. 누구한테 모라구할말두없구해서..
월요일날 아침일찍 보내구 전화 했습니다.
이번에는 동영상 찍어서 보내서 제대로 고쳐달라구
싱싱당부를 하구.. 따지기두하구..
이걸루 2주동안은 컴퓨터를 하지못하구..
그리구 다시 저한테 왔습니다..
동영상까지 보내면서.. 이런점이 이상있는걸 보여드리구
했으니깐 잘 a/s되겠지 하는 맘에
오늘 다시 뚜껑을 열었더니..
똑같은 증상 헐.. 어찌해야하나여??
월요일날 또 보내면 3번 똑같은증상으로 보내는건데
전 그럼 3주를 컴퓨터 사서 하지두 못하구..
이런 경우는 어떻게 해야하나여??
사람 신경쓰여서.. 돌아버릴꺼 같아여..
환불 해달라니깐 환불은 안됀다구하구.. ㅠㅠ
해결책좀 ㅠㅠ
일끝나구 저녁 늦게나.. 아님 안할때두있는데
어느날 부터인가.. 컴퓨터 정지 상태로 인해..
이엑스 코리아에 문의 하의 택배비 제가 내구..
a/s보냈습니다...
그리구.. 일주일지나서.. 보내주더라구여..
일주일동안 컴을 못하구..
a/s 맡기구.. 제가 진짜 잘좀 봐달라구..
제발.제발..
고장난곳이 없다구 하더라구여
아무 이상이 없나 싶어서???
다시 하려는데 똑같은증상.. ㅠㅠ
일요일이라서.. 누구한테 모라구할말두없구해서..
월요일날 아침일찍 보내구 전화 했습니다.
이번에는 동영상 찍어서 보내서 제대로 고쳐달라구
싱싱당부를 하구.. 따지기두하구..
이걸루 2주동안은 컴퓨터를 하지못하구..
그리구 다시 저한테 왔습니다..
동영상까지 보내면서.. 이런점이 이상있는걸 보여드리구
했으니깐 잘 a/s되겠지 하는 맘에
오늘 다시 뚜껑을 열었더니..
똑같은 증상 헐.. 어찌해야하나여??
월요일날 또 보내면 3번 똑같은증상으로 보내는건데
전 그럼 3주를 컴퓨터 사서 하지두 못하구..
이런 경우는 어떻게 해야하나여??
사람 신경쓰여서.. 돌아버릴꺼 같아여..
환불 해달라니깐 환불은 안됀다구하구.. ㅠㅠ
해결책좀 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신지 얼마되지 않은 컴퓨터의 이상증세로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.