[ 월간푸드(앱) ] 과대광고 , 주의사항도 없는 말로 환불 거부함
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- 작성자 : 박주란
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 24-02-15 10:13:43
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암꽃게 알이 꽈찬 광고를 보고 주문후
물건이 상이하여 환불요청을 시도했으나
자사 기준으로 환불조치가 어렵다며
응대 자체를 거부함
물건이 상이하여 환불요청을 시도했으나
자사 기준으로 환불조치가 어렵다며
응대 자체를 거부함
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- Screenshot_20240215_100512.jpg (959.3K) DATE : 2024-02-15 10:13:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.