[ 파리바게뜨 ] 아이스아메리카노 얼음에 불순물
페이지 정보
- 작성자 : 함희정
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 24-02-14 16:40:46
본문
얼음에 불순물이 발견되었으나
처음엔 종이재질인줄 알고
녹을때까지 기다리는중
불순물의 정체가 종이가 아닌
분말 또는 액체상태에서
냉동된 것으로 추측되며
얼음과 함께 녹아버렸습니다
얼음이 녹으면서 거품발생함
불순물이 들어갔다는 사실이 중요한 것인데
파바쪽에서는
녹아버린 불순물에 대해서는
책임이 없다고 합니다
무척 불편한 태도로 전화받고
오히려 피해자인 저에게
사실을 입증하지 못하므로
본사에 책임이 없으며
원한다면
얼음의 제조사인
풀무원에게 책임을 물으라고 합니다
처음엔 종이재질인줄 알고
녹을때까지 기다리는중
불순물의 정체가 종이가 아닌
분말 또는 액체상태에서
냉동된 것으로 추측되며
얼음과 함께 녹아버렸습니다
얼음이 녹으면서 거품발생함
불순물이 들어갔다는 사실이 중요한 것인데
파바쪽에서는
녹아버린 불순물에 대해서는
책임이 없다고 합니다
무척 불편한 태도로 전화받고
오히려 피해자인 저에게
사실을 입증하지 못하므로
본사에 책임이 없으며
원한다면
얼음의 제조사인
풀무원에게 책임을 물으라고 합니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.