[ 민팃고객센터 ] 상담사연결불가(고의끊음으로 상담대기열이 줄지않음)
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- 작성자 : 이성수
- 조회수 : 579회
- 작성일 : 26-03-09 09:50:22
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폴드7구매시 민팃ai구독 보험을 들었는데.....해지하려고 고객센터로 09시부터 핸드폰 열나게 붙잡고 있는데 통화연결 대기인원 ai만되고 전활안받음.
막상 오래대기하면 고의로 끊어짐.다시 연결하면 대기인원 많아져서 통화불가....
이러니 욕설 폭언을 할수밖에 없지....괜히 아무이유없이 폭언 욕설을하지않지....불만이있고 이게 커져서 폭언 욕설이 되지.
한시간동안 연결못함..
가입은 겁나 빨리 해지는 불가능??
신고합니다.
막상 오래대기하면 고의로 끊어짐.다시 연결하면 대기인원 많아져서 통화불가....
이러니 욕설 폭언을 할수밖에 없지....괜히 아무이유없이 폭언 욕설을하지않지....불만이있고 이게 커져서 폭언 욕설이 되지.
한시간동안 연결못함..
가입은 겁나 빨리 해지는 불가능??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.